1. Quem trata seus dados
Q-Cartinha (CNPJ a informar), responsável pela Q-Cartinha. Contato do encarregado de dados: pelo formulário de contato.
2. Que dados coletamos
- Conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma cifrada) e, quando você informa, telefone e CPF para emitir a cobrança.
- Cartas: o conteúdo que você escreve e as fotos que envia.
- Pagamentos: valor, plano, forma de pagamento e o identificador da transação no meio de pagamento. Dados de cartão ficam só com o meio de pagamento.
- Leituras: quando a carta é aberta, registramos data, hora, tipo de aparelho e uma impressão anônima para contar leituras únicas. Não guardamos o endereço IP de quem lê a carta.
- Navegação: cookies essenciais para manter você conectado e, se você aceitar, cookies de medição de audiência.
3. Para que usamos
Para prestar o serviço (criar, publicar e entregar suas cartas), processar pagamentos, avisar quando a carta for lida, prevenir fraude e abuso, cumprir obrigações legais e, se você autorizar, enviar novidades.
4. Com quem compartilhamos
Com meios de pagamento (para cobrar), provedor de hospedagem e envio de e-mail (para operar o serviço) e autoridades quando a lei exigir. Não vendemos seus dados.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados da conta e das cartas enquanto a conta existir. Registros de pagamento pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Ao excluir a conta, apagamos as cartas e as fotos.
6. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir, baixar ou apagar seus dados a qualquer momento no painel, em Minha conta, ou pedindo pelo e-mail pelo formulário de contato.
7. Segurança
Usamos conexão cifrada, senhas guardadas com algoritmo próprio para isso, controle de acesso no painel administrativo com verificação em duas etapas e cópias de segurança.